製品概要

ウェブテーラーのサービス体系

ウェブテーラーの製品とサービスは、以下の4パートで構成されています。

ウェブテーラーの製品とサービスの概略図

  1. 1.ソフトウェア製品「ウェブテーラー通販システム」:(サイト構築の雛型)
  2. 2.導入コンサルサービス:(要件定義、Fit&Gap)
  3. 3.カスタマイズサービス:(お客様の要件に応じた、最適なサイトを構築)
  4. 4.運用サポートサービス:(改善支援)

ウェブテーラー通販システムの製品イメージ

ウェブテーラー通販システム

通販サイトに必要な基本機能に加えて、
リピート通販に特化した機能を標準装備しています。

PC版&モバイル版基本機能
PC&モバイルイメージ画像
  • ショップ機能
    • 注文受付(買い物かご)機能
    • 会員管理機能
    • 商品検索・情報提供機能
    • デザインテンプレート機能
      (自由度高)
  • 管理機能
    • 商品・顧客・注文管理機能
    • 問い合わせ管理機能
    • 効果測定対応機能
    • SEO対策機能
    • セキュリティ対策機能

柔軟なカスタマイズによる機能追加でお客様のビジネスに
最適化された独自性の高い通販サイトを構築
(独自の売り方の実現、決済代行業者/基幹業務システムとの連携、等)

健康食品・化粧品通販向け Model-R(モデル・アール)
  • 新規顧客獲得支援
    • お試し専用注文フロー
      (2ステッププロモーション対応)
    • リアル媒体/Web媒体広告連携
      ランディングページ対応
    • ダイレクトカートイン機能
    • クリエイティブテスト機能
    • 獲得媒体経路特定(計測)
  • 既存顧客維持育成支援
    • 引上げ/フォローメールプログラム
    • 定期購入関連機能
    • 顧客ランク別メッセージ機能
    • (顧客ランク別価格設定機能)
    • (ポイントプログラム連携機能)
  • 売上向上支援
    • キャンペーン企画機能
    • アップセル/クロスセル対応
食品通販向け Model-G(モデル・ジー)
  • カタログ商品対応
    • カテゴリー検索機能
      1商品複数カテゴリー設定可能
      階層別メイン訴求商品設定可能
    • カタログ/広告商品コード機能
      商品検索、媒体評価に対応
  • ギフト対応
    • 複数お届先同時購入フロー
      (注文承り書風)
    • 顧客別アドレス帳設定機能
    • のし/包装紙指定機能
    • 手提げ袋指定機能
    • 依頼主(荷主)変更機能
モバイル通販版 Model-m(モデル・エム)
PCサイトや紙媒体等、他の通販媒体と連携しながら、PCサイトと同等の販売機能を有する携帯サイトを構築。

通販事業に通じた専任スタッフによる導入サービス

リピート通販事業は、事業計画に基づき、販促施策、現場の業務、情報システムが密接に連携して運営されます。しかし、巷にはネットの視点だけで構築されたネットショップも数多く見受けられます。
そこでわたしたちは導入サービスの提供にあたって、通販専任のチームを設置しました。なぜならお客様に最適なサイトの構築には、ネットだけでなく通販事業全般に深い理解のある専任のスタッフが欠かせないと考えるからです。
また、トッパンシステムソリューションズは20年以上にわたり、さまざまなお客様の基幹業務システムの構築、運用を手がけてきました。したがって、さまざまなバックヤードのフルフィルメント業務、通販システム、基幹業務システムとの連携にも製品、経験の両面で柔軟に対応可能です。

運用サポートサービス

「ウェブテーラー」では、サイト構築後もお客様の事業成長のためのPDCAを着実にサポートできるように、下記のような運用サポートサービスをご用意しています。

  • お客様の担当窓口を設置します。
  • 本番サーバと同じ環境を常時社内に設置して迅速で確実な対応を実現しています。
  • リピート通販に通じた専任チームがサポートに当たります。
    定例会(オプション)などを通じて、お客様の課題を共有、深く理解し、施策実行を支援。
詳しくはこちらまでお問合せください
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03-5959-5087 営業時間:平日9:00~18:00 担当:井上(いのうえ)
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